{"id":4033,"date":"2021-09-21T15:26:23","date_gmt":"2021-09-21T18:26:23","guid":{"rendered":"https:\/\/acedata.com.br\/?p=4033"},"modified":"2021-09-21T15:28:07","modified_gmt":"2021-09-21T18:28:07","slug":"portal-do-cliente-facilita-e-agiliza-o-atendimento-para-clientes-acedata","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acedata.com.br\/noticias\/portal-do-cliente-facilita-e-agiliza-o-atendimento-para-clientes-acedata\/","title":{"rendered":"Portal do Cliente facilita e agiliza o atendimento para clientes ACEDATA"},"content":{"rendered":"\n<p>Para proporcionar um atendimento ainda mais personalizado e com maior agilidade, a ACEDATA disponibiliza a todos os clientes o recurso online do PORTAL DO CLIENTE: uma ferramenta focada no atendimento aos usu\u00e1rios dos softwares e solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o empresarial oferecidas pela empresa. Com os recursos dispon\u00edveis no portal, a equipe especializada de suporte, atrav\u00e9s da central de atendimento ACEDATA, auxilia os clientes\/usu\u00e1rios a centralizar todas as suas d\u00favidas, problemas e solicita\u00e7\u00f5es em um \u00fanico lugar, facilitando assim a abertura de tickets e seu acompanhamento durante todo o processo.<\/p>\n\n\n\n<p>O acesso ao Portal do Cliente \u00e9 realizado online, sem precisar do uso do telefone, atrav\u00e9s do site da ACEDATA e facilita o acesso \u00e0s informa\u00e7\u00f5es disponibilizadas pela empresa, como base de conhecimento, mural de avisos, entre outros. Tudo centralizado no mesmo ambiente.<\/p>\n\n\n\n<p>Para acessar o portal de atendimento da ACEDATA acesse o endere\u00e7o: <a href=\"http:\/\/www.acedata.com.br\"><strong>www.acedata.com.br<\/strong><\/a><strong> <\/strong>e clique no \u00edcone &#8220;<strong>PORTAL DO CLIENTE<\/strong>&#8220;, conforme imagem abaixo.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"901\" height=\"313\" src=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4036\" srcset=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image.png 901w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-500x174.png 500w\" sizes=\"(max-width: 901px) 100vw, 901px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Em seguida informe o usu\u00e1rio e a senha e clique em \u201cEntrar\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Obs.: O usu\u00e1rio sempre ser\u00e1 o e-mail de cada pessoa e a sua senha ser\u00e1 enviada via e-mail.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"569\" src=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-1-1024x569.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4037\" srcset=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-1-1024x569.png 1024w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-1-500x278.png 500w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-1-1536x853.png 1536w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/image-1-2048x1137.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Na p\u00e1gina inicial encontramos o painel onde o cliente\/usu\u00e1rio tem um resumo de todos os tickets abertos ou pendentes, tickets vencidos ou que ir\u00e3o vencer. Al\u00e9m disso, o usu\u00e1rio conta tamb\u00e9m com recursos como o mural de aviso e a central de ajuda, tudo muito intuitivo e pr\u00e1tico. Para acessar qualquer uma das op\u00e7\u00f5es basta clicar em cima da descri\u00e7\u00e3o ou do \u00edcone relacionado, e de forma simples o usu\u00e1rio ser\u00e1 direcionado para a informa\u00e7\u00e3o desejada.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"664\" src=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/painel-cliente-acedata-1024x664.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-4041\" srcset=\"https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/painel-cliente-acedata-1024x664.png 1024w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/painel-cliente-acedata-500x324.png 500w, https:\/\/acedata.com.br\/wp-content\/uploads\/2021\/09\/painel-cliente-acedata.png 1249w\" sizes=\"(max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para proporcionar um atendimento ainda mais personalizado e com maior agilidade, a ACEDATA disponibiliza a todos os clientes o recurso online do PORTAL DO CLIENTE: uma ferramenta focada no atendimento aos usu\u00e1rios dos softwares e solu\u00e7\u00f5es de gest\u00e3o empresarial oferecidas pela empresa. 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